Download Point App now

LOYALTY PLAN GENERAL TERMS AND REGULATIONS

The Point application allows the retail organization to present the customer with the loyalty club’s membership rules and the customer to digitally approve the regulations.

DISPLAYING POINTS / BUDGET BALANCES ONLINE

The customer receives real-time information on the balance of points accumulated in the various clubs, which encourages him to make purchases and realize the points in his possession. The system allows you to display a number of accrual tracks for each customer in each club, for example, rating points and bonus points.

MANAGE A VARIETY OF PAYMENT METHODS

The electronic wallet that is part of the Point application allows the customer to hold his payment cards in a digital way, including inserting pre-paid cards and credit cards into the digital wallet, thus eliminating the need to carry physical cards. The customer can securely use any of the payment methods in the wallet in thousands of businesses throughout the country.

SEND VIRTUAL GIFT CARDS TO CONSUMER FRIENDS

The app makes it possible to purchase virtual gift cards for use by the app holder or transfer them to his relatives or contacts even if they do not own the app. The cardholder receives an SMS message if he does not own the application and can download it in order to use the card. If he is already subscribed to the application, he will receive a push-notification and the card will enter his app without any action on his part. Sending a gift card can be welcomed by the card sender, so the application is a platform for buying and sending gifts between users and their contacts. Once the app is downloaded by the card recipient, it can also join participating clubs in the app, making this process viral advertising for the participating networks.

SECURE PAYMENT

The CrosSale server, which manages the security of the Point application, verifies against the user of any payment method before approving the payment to the sales channel, whether it is a point of sale, a commercial website, a kiosk, sales application or any other channel that requests payment via Point. Without authorization using a 4-digit code or fingerprint, the CrosSale server does not authorize payment by any means managed by it. Thus, the customer can pay easily and without going around with physical means of payment and be safe and quiet whose assets are protected.

REMOTE PAYMENT

For example, a parent can approve the purchase of a child remotely by receiving a message from the cash register and the payment confirmation in the application using one of the payment methods in his / her wallet. All that is required of the buyer is to provide the phone number of the app holder, the app holder receives a payment confirmation message with the details of the branch and the purchase and decides whether to approve the purchase with his PIN.

SYSTEM MESSAGES

The Point application includes a built-in push notification mechanism that allows direct communication with club customers without the need to use external servers such as SMS servers or Mail servers.

The user of the app can mark the messages that are important to him and they will always be kept at the top of the message list.

The system provides an indication to the organization about customers who have read the messages.

Proximity Based Marketing

  • Identify your customers as they are walking by your stores and encourage them to enter the store using iBeacon technology
  • Send your customers push-notifications with time limited offers
  • Define proximity campaigns by customer’s segments like gender, age, shopping preferences, children’s age, geographic location and more…
  • Define time limited campaigns such as, buy a certain product under discount within the next 10 minutes from notification

הצגת תנאים כלליים של המועדון ותקנות

אפליקציית Point מאפשרת לארגון הקמעונאי להציג ללקוח את תקנון ההצטרפות למועדון וללקוח לאשר את קריאת התקנון בצורה דיגיטלית.

הצגת יתרות נקודות/ תקציב באון ליין

הלקוח מקבל מידע בזמן אמת על יתרות הנקודות שצבר במועדונים השונים מה שמדרבן אותו לבצע רכישות ולממש את הנקודות שברשותו. המערכת מאפשרת להציג מספר מסלולי צבירה לכל לקוח בכל מועדון, כך שניתן להציג לדוגמא, גם נקודות דירוג וגם נקודות הטבה.

ניהול מגוון אמצעי התשלום

הארנק האלקטרוני המהווה חלק מאפליקציית Point מאפשר ללקוח להחזיק את אמצעי התשלום בצורה דיגיטלית, כולל הכנסת כרטיסים נטענים וכרטיסי אשראי לארנק הדיגיטלי ובכך לחסוך את הצורך בנשיאה של כרטיסים פיזיים. הלקוח יכול לשלם בצורה מאובטחת בכל אחד מאמצעי התשלום בארנק באלפי בתי עסק ברחבי הארץ.

שליחת כרטיסי מתנה וירטואליים לחברים של הצרכן

האפליקציה מאפשרת רכישה של כרטיסי מתנה וירטואליים לשימוש של מחזיק האפליקציה או להעברה ללקוחות אחרים גם אם הם אינם מחזיקים באפליקציה. רוכש הכרטיס יכול להעביר את הכרטיס לכל אחד מאנשי הקשר במכשיר הסמארטפון שלו, כאשר מקבל הכרטיס יקבל הודעת SMS במידה ואינו מחזיק באפליקציה ויוכל להוריד אותה על מנת להשתמש בכרטיס. במידה והוא כבר מנוי על האפליקציה, יקבל הודעת Push-notification והכרטיס יכנס לארנק הסלולארי שלו ללא כל פעולה מצידו. שליחת כרטיס מתנה יכולה להיות מלווה בברכה מצד שולח הכרטיס, כך שהאפליקציה מהווה פלטפורמה לרכישה ושליחה של מתנות בין המשתמשים בה לבין אנשי הקשר שלהם. מרגע הורדת האפליקציה על ידי מקבל הכרטיס, הוא יכול גם להצטרף למועדונים הקיימים באפליקציה ובכך הופך תהליך זה להיות פרסום ויראלי עבור הרשתות המשתתפות באפליקציה.

תשלום מאובטח

שרת ה CrosSale, המנהל את האבטחה של אפליקציית Point, מבצע אימות מול המשתמש של כל אמצעי תשלום לפני אישור התשלום לערוץ המכירה, באם מדובר בעמדת מכירה, אתר אינטרנט מכירתי, אפליקציית מכירות או כל ערוץ אחר המבקש לקבל תשלום באמצעות Point. ללא אישור באמצעות קוד בן 4 ספרות באפליקציה או טביעת אצבע, שרת ה CrosSale לא מאשר תשלום באף אמצעי המנוהל באמצעותו. כך, הלקוח יכול לשלם בקלות מצד אחד ומבלי להסתובב עם אמצעי תשלום פיזיים וגם להיות בטוח ושקט שנכסיו מוגנים.

תשלום מרוחק

האפליקציה מאפשרת לשלם עבור עסקה המתבצעת שלא בנוכחות מחזיק האפליקציה, לדוגמא, הורה יכול לאשר קניה של ילד מרחוק על ידי קבלת הודעה מהקופה ואישור התשלום באפליקציה באמצעות אחד מאמצעי התשלום הקיימים בארנקו. כל שנדרש מהקונה, הוא למסור את מספר הטלפון של מחזיק האפליקציה, מחזיק האפליקציה מקבל הודעת בקשה לאישור תשלום עם פרטי הסניף והקניה ומחליט האם לאשר את הרכישה באמצעות הקוד הסודי שלו.

מערכת הודעות

לאפליקציית Point כוללת מנגנון הודעות מובנה בתצורת Push Notification, המאפשר תקשורת ישירה מול לקוחות המועדון ללא צורך בשימוש בשרתים חיצוניים כגון שרתי SMS או שרתי Mail.

משתמש האפליקציה יכול לסמן את ההודעות החשובות עבורו והן תשמרנה תמיד בראש רשימת ההודעות.

המערכת מספקת חיווי לארגון הצרכנות על לקוחות שקראו את ההודעות.

הודעות קרבה

  • זהה את הלקוחות שלך כאשר הם עוברים במרחק עשרות מטרים מהחנות שלך ודרבן אותם להיכנס לחנות, באמצעות רכיבי iBeaconהמוצמדים לכניסה לחנות.
    זהה את הלקוח
  • שלח לו הודעה המדרבנת להיכנס לחנות
  • הגדר קמפיינים על פי סגמנטים של גיל, מין, הרגלי קנייה, מקורבים של
    הלקוח\ה ועוד…
  • הגדר מבצעים מוגבלים בזמן – קנה ב 30דקות הקרובות וקבל הנחה
Scroll to top
Skip to content